FAQ
Haben Sie Fragen? "Gemeinsam finden wir immer eine Lösung"
Wir haben hier für Sie die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten zusammengestellt. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie nicht die gesuchte Antwort finden – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Unser Angebot und unsere Lösungen sind auf Unternehmen ausgerichtet, daher verkaufen wir ausschließlich an Geschäftskunden.
Um bei uns kaufen zu können, müssen Sie Geschäftskunde registriert sein.
Sie können ganz einfach ein Konto erstellen, indem Sie unser Kontaktformular ausfüllen. Wir bearbeiten Ihre Anfrage schnellstmöglich und senden Ihnen anschließend Ihre Zugangsdaten zu.
Nein, wir haben keinen Mindestbestellwert.
Für Anbruchware wird eine Anbruchgebühr von € 10.00 pro Anbruch berechnet.
Ja, wir bieten Produktproben von ausgewählten Produkten an.
Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um weitere Informationen darüber zu erhalten.
Selbstverständlich! Unsere Experten unterstützen Sie gerne dabei, die richtige Lösung für Ihren Bedarf zu finden.
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Sie können Ihre Lieferung per Track & Trace verfolgen.
Bitte kontaktieren Sie HT Bendix, um Ihre Sendungsnummer zu erhalten.
Wir nutzen Danske Fragtmænd für Lieferungen innerhalb Dänemarks und arbeiten für den Export mit verschiedenen Spediteuren zusammen – je nach Zielort und Lieferanforderungen.
Reklamationen müssen schriftlich eingereicht werden und spätestens 8 Tage nach Erhalt der Ware bei HT Bendix eingehen. Eventuelle Mängel sind klar zu beschreiben, damit eine ordnungsgemäße Bearbeitung erfolgen kann.
Bei berechtigten Reklamationen behält sich HT Bendix das Recht vor, den Mangel durch Reparatur oder Ersatzlieferung zu beheben. Dies erfolgt innerhalb von bis zu 30 Tagen nach Erhalt der erforderlichen Dokumentation.
Eine Reklamation entbindet den Käufer nicht von der Zahlung des vereinbarten Kaufpreises. HT Bendix haftet nicht für indirekte Schäden wie Betriebsverluste, entgangenen Gewinn oder ähnliche Verluste.
Die Rücksendung von Waren erfolgt nur nach vorheriger Absprache mit HT Bendix im Zusammenhang mit Reklamationen oder Ersatzlieferungen.
Zurückgesendete Waren müssen:
- In der Originalverpackung zurückgesendet werden
- Auf Risiko und Kosten des Käufers retourniert werden
Der Name HT Bendix leitet sich aus der Unternehmensgeschichte ab und setzt sich aus HT (Herning Trælasthandel) und Bendix Tømmerhandel zusammen.
Ursprünglich verkaufte das Unternehmen Holz, Platten, Furnier und Beschläge für die Industrie, entwickelte sich jedoch schnell weiter und konzentrierte sich zunehmend auf den Verkauf von Beschlägen für die Möbel-, Küchen- und Holzindustrie.
