FAQ
Haben Sie Fragen? „Gemeinsam finden wir immer eine Lösung"
Wir haben hier für Sie die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten zusammengestellt. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie nicht die gesuchte Antwort finden – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Unser Angebot und unsere Lösungen sind auf Unternehmen ausgerichtet, daher verkaufen wir ausschließlich an Geschäftskunden. Falls Sie unsere Produkte als Privatperson kaufen möchten, verweisen wir sie gerne an einen unserer Händler.
Bei Fragen können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.
Um bei uns kaufen zu können, müssen Sie Geschäftskunde sein.
Sie können ein Konto einrichten, indem Sie unser Vertriebsteam kontaktieren, oder Sie füllen unser Kontaktformular aus – dann kontaktieren wir Sie gerne telefonisch.
Ja, es gilt ein Mindestbestellwert.
Kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu den spezifischen Anforderungen zu erhalten.
Ja, wir bieten Produktproben von ausgewählten Produkten an.
Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um weitere Informationen darüber zu erhalten.
Selbstverständlich! Unsere Experten unterstützen Sie gerne dabei, die richtige Lösung für Ihren Bedarf zu finden.
Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um weitere Informationen darüber zu erhalten.
Sie können Ihre Lieferung über Track & Trace verfolgen.
Bitte wenden Sie sich an HT BENDIX, um Ihre Sendungsverfolgungsdaten zu erhalten.
Wir nutzen Danske Fragtmænd für Lieferungen innerhalb Dänemarks und arbeiten für den Export mit verschiedenen Spediteuren zusammen – je nach Zielort und Lieferanforderungen.
Reklamationen müssen schriftlich eingereicht werden und spätestens 8 Tage nach Erhalt der Ware bei HT BENDIX eingehen. Eventuelle Mängel sind klar zu beschreiben, damit eine ordnungsgemäße Bearbeitung erfolgen kann.
Bei berechtigten Reklamationen behält sich HT BENDIX das Recht vor, den Mangel durch Reparatur oder Ersatzlieferung zu beheben. Dies erfolgt innerhalb von bis zu 30 Tagen nach Erhalt der erforderlichen Dokumentation.
Eine Reklamation entbindet den Käufer nicht von der Zahlung des vereinbarten Kaufpreises. HT BENDIX haftet nicht für indirekte Schäden wie Betriebsverluste, entgangenen Gewinn oder ähnliche Verluste.
Die Rücksendung von Waren erfolgt nur nach vorheriger Absprache mit HT BENDIX im Zusammenhang mit Reklamationen oder Ersatzlieferungen.
Zurückgesendete Waren müssen:
- In der Originalverpackung zurückgesendet werden
- Auf Risiko und Kosten des Käufers retourniert werden
Der Name HT BENDIX leitet sich aus der Unternehmensgeschichte ab und setzt sich aus HT (Herning Trælasthandel) und Bendix Tømmerhandel zusammen.
Ursprünglich verkaufte das Unternehmen Holz, Platten, Furnier und Beschläge für die Industrie, entwickelte sich jedoch schnell weiter und konzentrierte sich zunehmend auf den Verkauf von Beschlägen für die Möbel-, Küchen- und Holzindustrie.
